ODGEN DESTEK MERKEZİ
Sıkça Sorulan Sorular
Hizmetlerimiz, yazılım geliştirme süreçlerimiz, WordPress eklentilerimiz, ödeme seçenekleri ve reklam yönetimi hakkında aklınıza takılan tüm yanıtlar.
Hesap oluşturduktan sonra size özel tahsis edilen Müşteri Paneli üzerinden doğrudan projenizin aşamalarını takip edebilir, atanan proje yöneticisi ve geliştiricinizle sohbet paneli üzerinden 7/24 sürekli iletişim kurabilirsiniz.
Standart kurumsal web siteleri ve eklenti entegrasyonları 3-7 iş günü, kapsamlı e-ticaret siteleri 10-15 iş günü, özel SaaS ve mobil uygulama projeleri ise kapsamına göre 3-6 hafta içerisinde teslim edilmektedir.
Sürecimiz Keşif & Analiz ile başlar; ardından UI/UX Tel Çerçeve Tasarımı, Onay & Prototipleme, Kodlama & Entegrasyon, Test & Kalite Kontrol ve son olarak Canlıya Alma (Lansman) adımlarıyla tamamlanır.
Evet, tasarım ve prototip aşamasında limitsiz tasarım revizyonu, kodlama aşamasında ise kapsam dahilinde 3 tur kapsamlı fonksiyonel revizyon hakkı sunuyoruz.
Kesinlikle. Tüm projelerimiz responsive (mobil öncelikli) tasarım standartlarına göre kodlanır; iPhone, iPad, Android ve 4K masaüstü ekranlarda kusursuz çalışır.
Hayır. Mevcut veritabanınız, blog yazılarınız, kullanıcılarınız ve ürünleriniz sıfır veri kaybı garantisiyle yeni altyapıya eksiksiz olarak aktarılır.
Tüm sayfalar semantik HTML5, doğru başlık hiyerarşisi (H1-H6), Schema.org yapılandırılmış verileri, OpenGraph sosyal medya etiketleri ve hızlı açılış mimarisiyle SEO uyumlu olarak hazırlanır.
Evet. Proje tesliminde ekran kayıtlı video eğitim seti ve Türkçe kullanım kılavuzu sağlıyor, panel kullanımı için 1'e 1 canlı eğitim oturumu düzenliyoruz.
Odgen Studio olarak coğrafi sınırları ortadan kaldırıyoruz; Zoom, Google Meet ve Müşteri Paneli üzerinden dünyanın dört bir yanındaki iş ortaklarımızla online çalışıyoruz.
Evet. Şirketinizin fikri mülkiyetini ve ticari sırlarını korumak amacıyla proje başlangıcında resmi Gizlilik ve Hizmet Sözleşmesi (NDA) imzalıyoruz.
Eklentilerimiz tek seferlik satın alımla lisanslanır. Müşteri Panelinizdeki "İndirmeler & Lisanslar" kısmından her zaman en son sürüm zip dosyasını indirebilirsiniz. API entegrasyonuyla panelinizden otomatik güncelleme kontrolü de mevcuttur.
Evet. Core Web Vitals optimizasyonu, LiteSpeed Cache & Redis yapılandırması, WebP görsel dönüşümü ve gereksiz veritabanı sorgularının temizlenmesiyle GTmetrix ve Google PageSpeed skorlarınızı 95+ seviyesine çıkarıyoruz.
Uzman güvenlik ekibimiz WordPress dosyalarınızı ve SQL veritabanınızı tarayarak tüm zararlı kodları (malware, shell, spam linkler) sıfır veri kaybıyla temizler ve WAF güvenlik kalkanı kurar.
İyzico, PayTR, Stripe, ParamPOS gibi tüm sanal POS altyapıları ile Yurtiçi, Aras, MNG ve KolayGelsin kargo takip entegrasyonlarını anahtar teslim kuruyoruz.
Tekil lisanslar 1 domain için geçerlidir. Ajans ve Geliştirici paketlerimiz ile 5, 10 veya sınırsız sitede lisanslama seçeneklerimiz mevcuttur.
Evet, temanızın çekirdek kodunu bozmadan `functions.php` veya özel mu-plugins mimarisiyle sitenize özel PHP ve JS geliştirmeleri yapıyoruz.
Doğru LiteSpeed/Nginx önbellekleme, MariaDB optimizasyonu ve CDN yapılandırmasıyla WordPress üzerinde günlük yüz binlerce anlık tekil ziyaretçiyi sorunsuz yönetebiliyoruz.
Evet. Hantal sayfa yapıcıları (Elementor/WPBakery) yerine hafif ve ultra hızlı saf Gutenberg blokları veya React tabanlı özel bileşenler kodlayarak sitenizi modernize ediyoruz.
Eklentilerimiz izole namespace, modern PHP OOP mimarisi ve WordPress VIP standartlarına uygun geliştirildiği için diğer eklentilerle çakışma yaşamaz.
Sitenizin günlük ve haftalık tam yedeklerini (dosyalar + veritabanı) Google Drive, AWS S3 veya harici bulut sunucularına otomatik olarak şifreli şekilde aktaran yedekleme altyapısı kuruyoruz.
İhtiyaç analizi sonrasında detaylı kapsam dokümanı (SOW) ve zaman çizelgesi hazırlanır; fonksiyon sayısı, kullanıcı rolleri ve entegrasyon derinliğine göre şeffaf sabit bütçe çıkarılır.
Evet. Firmanıza özel kodlanan tüm yazılım projelerinin kaynak kodları, Git reposu, veritabanı şemaları ve mimari dokümantasyonu proje tesliminde eksiksiz olarak şirketinize devredilir.
Modern ve ölçeklenebilir teknolojiler kullanıyoruz: Frontend için React, Next.js, Vue; Backend için Node.js, Python, PHP (Laravel); Mobil için React Native ve Flutter; Veritabanı için PostgreSQL, Redis ve MongoDB.
Evet. Logo, Mikro, Paraşüt, SAP, Salesforce, HubSpot ve özel REST/SOAP API altyapısına sahip tüm kurumsal sistemlerle çift yönlü veri senkronizasyonu geliştiriyoruz.
Projelerimiz modüler, mikroservis/REST API mimarisine uygun ve temiz kod (Clean Code) standartlarıyla inşa edilir; gelecekte sınırsız modül eklemesine olanak tanır.
OWASP Top 10 güvenlik standartları, JWT tabanlı kimlik doğrulama, rol bazlı yetkilendirme (RBAC), SQL Injection ve XSS korumaları ile uçtan uca SSL/TLS şifreleme uygulanır.
Evet. Hem App Store hem Google Play Store için yüksek performanslı, native hızında çalışan cross-platform (React Native/Flutter) mobil uygulamalar geliştirip mağazalara yüklüyoruz.
Çoklu kiracılı (Multi-tenant) mimari, Stripe/iyzico abonelik ödeme sistemleri, kullanıcı yetki yönetimi ve faturalandırma motoru içeren uçtan uca SaaS altyapıları geliştiriyoruz.
OpenAI GPT-4, Claude, Gemini API'leri ve yerel vektör veritabanları kullanarak şirketinize özel akıllı destek botları, veri analiz araçları ve otomasyonlar geliştiriyoruz.
Evet. AWS, DigitalOcean veya Google Cloud üzerinde Docker konteynerleri, CI/CD otomatik dağıtım hatları, yük dengeleyiciler (Load Balancer) ve SSL konfigürasyonlarını anahtar teslim kuruyoruz.
Kredi kartı (3D Secure), banka havalesi/EFT ve GenCoin bakiyenizle güvenli ödeme yapabilirsiniz. Tamamlanan her işlem için anında kurumsal e-fatura oluşturularak müşteri panelinize ve e-posta adresinize iletilir.
Evet. Özel yazılım ve kurumsal web projelerimizde genellikle %40 Başlangıç, %30 Geliştirme/Tasarım Onayı ve %30 Teslimat şeklinde aşamalı ödeme planı uyguluyoruz. Kredi kartına 12 aya varan taksit imkanı sunuyoruz.
GenCoin, Odgen platform içi sadakat ve indirim para birimidir. Tamamlanan her siparişte ve davet ettiğiniz her müşteride GenCoin kazanırsınız; kazandığınız puanları bir sonraki hizmetlerinizde veya eklenti alımlarında nakit indirim olarak kullanabilirsiniz.
Standart eklenti lisanslarımız ömür boyu kullanım hakkı sunar. İlk 1 yıl boyunca tüm güncellemeler ve öncelikli teknik destek tamamen ücretsizdir.
Hazır eklenti ve modül satışlarımızda 14 gün koşulsuz para iade garantisi bulunmaktadır. Özel yazılım projelerinde ise tasarım onay aşamasına kadar cayma hakkı güvence altındadır.
Evet. Stripe ve SWIFT altyapımız ile dünyanın her yerinden Visa, Mastercard, American Express ile USD, EUR veya GBP cinsinden komisyonsuz ödeme yapabilirsiniz.
Teklif talebiniz ekibimize ulaştıktan sonra en geç 2-4 saat içinde incelenir ve 24 saat içerisinde detaylı bütçe ve süre teklifi içeren resmi PDF teklif dosyası e-postanıza gönderilir.
Bakım paketlerimiz; 7/24 sunucu uptime izleme, haftalık güvenlik taramaları, günlük bulut yedekleme, eklenti/tema güncellemeleri ve acil hata müdahale desteğini içerir.
Ödeme veya sipariş onay sayfasında yer alan "Kupon Kodu" alanına indirim kodunuzu girip "Uygula" butonuna basarak sepet tutarınıza anında indirim yansıtabilirsiniz.
Evet. Müşteri Panelinizdeki "Aboneliklerim" sekmesinden hiçbir taahhüt ve ceza olmadan tek tıkla aboneliğinizi dilediğiniz zaman durdurabilir veya iptal edebilirsiniz.
Arama Ağı (Search), Alışveriş (Google Shopping), Yeniden Pazarlama (Remarketing), YouTube Video Reklamları ve Maksimum Performans (Performance Max) kampanyalarının profesyonel kurulumu, optimizasyonu ve haftalık raporlamasını kapsar.
Negatif anahtar kelime listeleri, yüksek Kalite Puanı (Quality Score) stratejileri, A/B reklam metni testleri ve dönüşüm odaklı akıllı teklif stratejileri (ROAS / CPA) ile bütçenizi minimum maliyetle maksimum satışa dönüştürüyoruz.
Evet. Google Tag Manager (GTM) üzerinden web sitenize gelişmiş e-ticaret dönüşümleri, form gönderimleri, WhatsApp tıklamaları ve telefon araması takibini eksiksiz kuruyoruz.
Kampanya stratejisi ve reklam metinleri hazırlandıktan sonra hesap onayı ile birlikte reklamlarınız 24-48 saat içerisinde Google'ın en üst sıralarında görünmeye başlar.
Sektörünüze ve hedeflerinize göre değişmekle birlikte, anlamlı veri toplayabilmek ve optimize edebilmek için günlük en az 300 - 500 ₺ başlangıç reklam bütçesi öneriyoruz.
Evet. Ücretsiz Reklam Hesap Analizi yaparak gereksiz harcama yapan kelimeleri, hedef kitle uyumsuzluklarını ve açılış sayfası (Landing Page) eksikliklerini tespit edip ROAS değerinizi katlıyoruz.
Evet. Merchant Center politika ihlallerini, ürün veri beslemesi (Feed) hatalarını ve site gereksinimlerini düzenleyerek askıya alınan hesapların yeniden onaylanmasını sağlıyoruz.
Size özel Looker Studio (Google Data Studio) canlı dashboard paneli oluşturuyoruz; harcanan bütçeyi, tıklama sayısını, gelen form/satışları ve ciro artışını anlık olarak şeffafça izleyebiliyorsunuz.
Evet. Çok kanallı pazarlama stratejisiyle Google'dan gelen ziyaretçileri Meta Pixel ve CAPI ile Instagram/Facebook'ta yeniden hedefleyerek (Remarketing) dönüşüm oranını 2-3 katına çıkarıyoruz.
Evet. Reklamdan gelen trafiğin müşteriye dönüşebilmesi için hızlı açılan, güven veren ve doğrudan eyleme yönlendiren özel yüksek dönüşümlü Açılış Sayfaları (Landing Page) tasarlıyoruz.
Sorunuza yanıt bulamadınız mı?
Uzman ekibimizle doğrudan iletişime geçin, projenizi birlikte planlayalım.
